葬儀の基礎知識

受付係のマナー

受付係は、喪家に代わって立つ窓口です。礼をもって接することが大切です。 参列者へは一礼してお迎えしましょう。 身支度を整えて1時間前には到着し、喪家への挨拶、故人様へお参りをします。  依頼される仕事は以下となります。

  • 1)記帳所(受付)への参列者の案内
  • 2)お香典を受け取る
  • 3)供養品(返礼品)をお渡しする
  • 4)式場へ案内する。
  • 5)お香典の整理
  • 6)お香典を喪主にお渡しする

喪家・式場関係者と打ち合わせを行い確認します。
また注意事項として、弔電・供物・供花が届いたら式場関係者に必ず伝えてください。式中、受付所が無人にならないように交代で焼香をします。

お香典を受け取る時には何か言葉を述べますか?
喪家に代わって受け取りますので「ご弔問(ご会葬)ありがとうございます。お預かりいたします。」と述べます。
お預かりした香典はいつ喪主様にお渡しするのですか?
通夜 … 通夜後、食事会場への移動前。または、食事開始後、落ち着いた頃。
葬儀・告別式 … ご出棺後、式場へ帰ってこられた時や食事開始後 落ち着いた頃。
(火葬場への出棺前にお渡しすることもあります)